Rental conditions

USLOVI NAJMA VOZILA – VIASTRO DOO
📍 Adresa: Danila Lekića Španca 31, Novi Beograd
📑 PIB: 114961759 | Matični broj: 22096737
📧 Email: office@viastro.rs | 📞 Tel: 069/656-555
1. 📌 OPŠTE ODREDBE
• Ovi uslovi su sastavni deo svakog Ugovora o najmu zaključenog sa VIASTRO DOO.
• Klijent potpisom potvrđuje da je upoznat sa svim uslovima i da ih u celosti prihvata.
• Ugovor se sklapa u skladu sa zakonima Republike Srbije i ima punu pravnu snagu.

2. 🚗 KORIŠĆENJE VOZILA
• Vozilo se izdaje tehnički ispravno, oprano i sa punim rezervoarom.
• Zabranjeno je koristiti vozilo za: trke, off-road, vuču, školu vožnje, ilegalne aktivnosti, prevoz opasnih materija, vožnju pod dejstvom alkohola ili opijata.
• Zabranjeno je ostavljanje vozila otključanog ili sa ključevima u bravi.
• Klijent je dužan da prilikom vraćanja vozila dostavi vozilo oprano spolja i iznutra i sa istim nivoom goriva.
• Ukoliko vozilo nije vraćeno u navedenom stanju, Izdavalac ima pravo da naplati usluge pranja i/ili dolivanja goriva po važećem cenovniku.
• Vožnja u sledeće zemlje je dozvoljena isključivo uz prethodnu saglasnost Izdavaoca: zemlje EU, Crna Gora, Bosna i Hercegovina, Severna Makedonija. Vožnja u druge zemlje je zabranjena, takodje teritorija AP Kosovo i Metohije je zabranjena.
• Nepravilno korišćenje vozila koje dovede do gubitka fabričke garancije povlači punu odgovornost Klijenta.
• Viastro DOO zadržava pravo da u bilo kom trenutku, bez prethodne najave, povrati iznajmljeno vozilo.

3. 👤 VOZAČKA PRAVA I OGRANIČENJA
• Minimalna starost vozača: 21 godina (25 godina za luksuzne klase vozila).
• Vozačka dozvola mora biti važeća najmanje 2 godine.
• Dodatni vozač mora biti upisan u ugovor i ispunjavati iste uslove.
• Za vozače mlađe od 25 godina i starije od 70 godina može se obračunati dodatna taksa zbog povećanog rizika.

4. 🌍 KORIŠĆENJE VAN GRANICA
• Dozvoljeno samo uz pismenu saglasnost Izdavaoca.
• Klijent snosi sve troškove vezane za dodatno osiguranje i međunarodnu dokumentaciju.
• Bez saglasnosti, korišćenje van Srbije se tretira kao grubo kršenje ugovora.
• Ukoliko vozilo bude korišćeno van teritorije dozvoljenih zemalja bez saglasnosti Izdavaoca, Klijent snosi punu odgovornost za štetu, krađu i pravne posledice.

5. 🧾 DOKUMENTACIJA I ODGOVORNOST
• Klijent preuzima obavezu da čuva dokumentaciju i ključeve vozila.
• U slučaju gubitka saobraćajne dozvole, ključa, tablica ili nalepnica – naplaćuje se po važećem cenovniku.
• Vozilo se fotografiše pri preuzimanju i vraćanju – fotografije su dokaz u slučaju spora.

6. 💵 DEPOZIT I NAPLATA
• Depozit se ostavlja prilikom preuzimanja vozila.
• Depozit se koristi za pokriće: štete, goriva, pranja, kazni, gubitka dokumentacije ili opreme.
• Izdavalac zadržava pravo da zadrži deo ili ceo iznos depozita do 30 dana nakon najma, radi pokrića eventualnih kazni iz MUP-a ili osiguranja.
• Izdavalac ima pravo da zadrži deo ili ceo iznos depozita do 30 dana nakon završetka najma radi eventualnih kazni, troškova ili šteta koje se mogu retroaktivno pojaviti.

7. 🛡️ OSIGURANJE I ŠTETE
• Vozila su osigurana osnovnim i kasko osiguranjem sa učešćem u šteti (franšiza).
• Kasko NE pokriva: gume, felne, stakla, trap, podvozje, enterijer, motor, kvačilo i štete nastale usled nepažnje ili neadekvatnog korišćenja.
• Štetu procenjuje ovlašćeni procenitelj vozila.
• Ukoliko nema policijskog zapisnika i/ili prijave štete – Klijent snosi punu materijalnu odgovornost.
• 📌 U slučaju saobraćajne nezgode u kojoj Klijent NIJE kriv:
- Klijent NE snosi učešće u šteti ako dostavi policijski zapisnik, podatke o drugom učesniku i koristi vozilo u skladu sa ugovorom.
• 📌 U slučaju saobraćajne nezgode u kojoj Klijent JESTE kriv:
- Klijent snosi učešće u šteti (franšizu) u skladu sa važećom kasko polisom.
- Minimalno 100 EUR + PDV, maksimalno prema osiguranoj vrednosti (npr. 5% vozila ili 600 EUR).
• 📌 Klijent snosi PUNU vrednost štete u sledećim slučajevima:
- Neprijavljivanje policiji i/ili Izdavaocu.
- Nedostavljanje originalnih ključeva i dokumentacije u slučaju krađe.
- Vožnja pod uticajem alkohola/opojnih sredstava ili bez važeće vozačke dozvole.
- Korišćenje vozila u zabranjenim uslovima (npr. trke, off-road, bez dozvole za izlazak iz zemlje).

8. 🚨 SAOBRAĆAJNE NEZGODE I KRAĐA
• U slučaju nezgode – Klijent je dužan da odmah obavesti policiju i Izdavaoca i dostavi policijski zapisnik.
• U slučaju krađe – Klijent mora odmah obavestiti policiju i Izdavaoca i predati originalne ključeve i dokumentaciju.
• U suprotnom, smatra se da postoji saučesništvo, a Klijent snosi punu vrednost vozila.

9. 📦 OPREMA I UNUTRAŠNJOST
• Dodatna oprema (GPS, sedišta, lanci i sl.) mora biti vraćena neoštećena.
• Gubitak ili oštećenje dodatne opreme naplaćuje se po važećem cenovniku (do 30.000 RSD).
• Pušenje u vozilu i teška oštećenja enterijera (fleke, mirisi) povlače obavezu dubinskog čišćenja po važećem cenovniku.

10. ⏰ KAŠNJENJE I POVRAĆAJ
• Dozvoljeno kašnjenje: do 30 minuta bez dodatne naplate.
• Kašnjenje preko 30 minuta – dodatni dan najma.
• Vozilo se vraća na lokaciju preuzimanja ili drugu uz dogovor.
11. 📆 OTKAZIVANJE REZERVACIJE
• Otkazivanje do 48h pre početka – bez troška.
• Otkazivanje manje od 48h – 30% ukupne sume najma.
• Nepojavljivanje – 100% sume za prvi dan najma.

12. 🔐 ZAŠTITA PODATAKA I NADLEŽNOST
• Lični podaci klijenata koriste se isključivo za obradu najma u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka.
• Sporove rešava stvarno nadležni sud u Beogradu.
• Klijent potpisom potvrđuje saglasnost sa svim navedenim uslovima.
• Svi podaci koje Klijent dostavi obrađuju se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Klijent ima pravo na pristup, ispravku i brisanje svojih podataka, osim kada zakon nalaže njihovo čuvanje.